LEGAL REFERENCE

আপনার ডেটা এবং লেনদেন সুরক্ষা আমাদের দায়িত্ব

17777 প্ল্যাটফর্মে আপনার প্রতিটি লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপশন স্তরের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে যাতে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং bKash, Nagad কিংবা Rocket দিয়ে প্রতিটি পেমেন্ট নিরাপদ পরিবেশে সম্পন্ন হয়।

এনক্রিপ্টেড লেনদেন ডেটাঅ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড সুরক্ষাতৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণস্থানীয় পেমেন্ট গেটওয়ে নিরাপত্তা
17777 আপনার ডেটা এবং লেনদেন সুরক্ষা আমাদের দায়িত্ব

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগাযোগ চ্যানেল

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, তথ্য মুছে ফেলা কিংবা পেমেন্ট ইতিহাস নিয়ে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট চ্যানেল সর্বদা উপলব্ধ। আমরা প্রতিটি অনুরোধ দ্রুত যাচাই করি এবং আপনার পরিচয় নিশ্চিত হওয়ার পর তথ্য শেয়ার করি। লাইভ চ্যাট সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে প্রতিক্রিয়া দেয় এবং ইমেইল অনুরোধ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পায়।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠার ডানদিকে চ্যাট বাটন ক্লিক করুন এবং সরাসরি এজেন্টের সাথে আপনার গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত প্রশ্ন জানান। সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে একজন বাংলা-ভাষী এজেন্ট উত্তর দেন এবং আপনার তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ রেকর্ড করেন।

ইমেইল অনুরোধ

আরো জটিল ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ বা তথ্য পোর্টেবিলিটি প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট ইমেইল ঠিকানায় লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং প্রয়োজনে আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত তথ্য চাইতে পারি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজ

আপনার প্রোফাইল সেটিংস এলাকায় গোপনীয়তা পছন্দ ট্যাব দেখুন যেখানে আপনি মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে, তৃতীয় পক্ষের ডেটা শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণ করতে এবং লগইন ইতিহাস দেখতে পারবেন। প্রতিটি পরিবর্তন সাথে সাথে কার্যকর হয় এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষিত থাকে।

বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

কীভাবে আমরা আপনার আস্থা অর্জন করি

17777 প্ল্যাটফর্মে তথ্য সুরক্ষা শুধু একটি নীতি নয় বরং প্রতিদিনের অপারেশন যা আমাদের প্রযুক্তি টিম নিয়মিত পর্যালোচনা এবং আপডেট করে। আমরা স্থানীয় পেমেন্ট প্রদানকারী এবং গেম স্টুডিওর সাথে চুক্তি অনুসরণ করি যাতে...

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যা আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত রাখে। প্রতিটি পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষণ করা হয় এবং আমাদের টিম কখনো আসল পাসওয়ার্ড দেখতে পায় না।

পেমেন্ট প্রদানকারী সহযোগিতা

bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে আমাদের সরাসরি ইন্টিগ্রেশন রয়েছে যা তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা প্রোটোকল অনুসরণ করে। আমরা কখনো আপনার পেমেন্ট পাসওয়ার্ড বা পিন সংরক্ষণ করি না এবং লেনদেন শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর API এর মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা

আমাদের প্রযুক্তি টিম মাসিক নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করে এবং যেকোনো সন্দেহজনক লগইন বা অস্বাভাবিক অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস প্যাটার্ন সনাক্ত করার জন্য অটোমেটেড সিস্টেম চালায়। আপনি যদি নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করেন তাহলে অতিরিক্ত যাচাইয়ের অনুরোধ পেতে পারেন।

সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট সাপোর্ট এবং যাচাই টিম সদস্যরা দেখতে পারেন যাদের কাজের জন্য এটি প্রয়োজন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রাখা হয় এবং কর্মীদের গোপনীয়তা চুক্তি স্বাক্ষর করতে হয়।

ডেটা ব্যাকআপ নিয়ন্ত্রণ

আমরা নিয়মিত ডেটা ব্যাকআপ তৈরি করি যাতে সার্ভার সমস্যা হলে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালান্স এবং ইতিহাস পুনরুদ্ধার করা যায়। সকল ব্যাকআপ এনক্রিপ্ট করা হয় এবং নিরাপদ অবস্থানে সংরক্ষিত থাকে।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতি

আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং গেম স্টুডিও সেশন রেকর্ডিংয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর কাছে যায়।

আমাদের সমস্ত নীতি পৃষ্ঠা একই মান অনুসরণ করে

গোপনীয়তা নীতি, শর্তাবলী এবং কুকি ব্যবহার নীতি একই আইনি কাঠামো এবং ডেটা সুরক্ষা মান মেনে তৈরি করা হয়েছে যাতে আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি অংশে একই স্তরের স্বচ্ছতা এবং...

ডেটা সংগ্রহ সীমা
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং গেম সেশন রেকর্ড রাখার জন্য প্রয়োজন। কোনো অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না।
স্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার
প্রতিটি নীতি পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করে ব্যাখ্যা করি যে আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হয়, কোথায় সংরক্ষিত থাকে এবং কতদিন রাখা হয়। কোনো অস্পষ্ট বা দ্বিধাগ্রস্ত ভাষা ব্যবহার করা হয় না।
সম্মতি নিয়ন্ত্রণ
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করা, তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণ করা এবং কুকি পছন্দ পরিবর্তন করা সম্ভব। প্রতিটি পরিবর্তন সাথে সাথে কার্যকর হয়।
তথ্য অ্যাক্সেস অধিকার
যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন। আমরা সাধারণত সাত কর্মদিবসের মধ্যে ডেটা এক্সপোর্ট প্রস্তুত করি।
তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ৯০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলি, তবে আইনগত বা হিসাব সংরক্ষণের জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেন রেকর্ড আরো কিছু সময় রাখা হতে পারে।
কুকি এবং ট্র্যাকিং
আমরা অত্যাবশ্যক কুকি ব্যবহার করি যা লগইন অবস্থা এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখে। বিশ্লেষণাত্মক কুকি ঐচ্ছিক এবং আপনি সেগুলো বন্ধ করতে পারেন তবে তাতে কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
নীতি আপডেট নোটিফিকেশন
আমরা যখন গোপনীয়তা নীতি বা শর্তাবলীতে বড় পরিবর্তন করি তখন আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে নোটিশ পাঠাই। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আপনি পর্যালোচনা করার সময় পান।
ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

17777 প্ল্যাটফর্মের মূল উপাদান

গোপনীয়তা নীতির পাশাপাশি আমরা আপনাকে এমন একটি প্ল্যাটফর্ম দিয়েছি যেখানে লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট লবি এবং স্পোর্টস বেটিং অপশন একসাথে পাবেন। প্রতিটি সেকশন মোবাইল এবং ডেস্কটপে সমান ভালো...

লাইভ টেবিল স্ট্রিমিং Pragmatic Play এবং Evolution এর লাইভ ব্যাকারাট, রুলেট এবং ব্ল্যাকজ্যাক...
স্লট গেম সংগ্রহ Aviator, Sweet Bonanza এবং Gates of Olympus সহ শত শত...
খেলার বাজার ক্রিকেট, ফুটবল এবং টেনিস ম্যাচে প্রি-ম্যাচ এবং লাইভ বেটিং লাইন...
মোবাইল অভিজ্ঞতা Android এবং iOS ব্রাউজার উভয়েই পূর্ণ লবি এবং সকল গেম...
সাপোর্ট প্রতিক্রিয়া লাইভ চ্যাট সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে বাংলা-ভাষী এজেন্ট দেন এবং...
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড আপনার ব্যালান্স, বেটিং ইতিহাস, বোনাস স্ট্যাটাস এবং সাম্প্রতিক লেনদেন একটি...

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যা জানতে চান

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং আপনার পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি সংগ্রহ করি যাতে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, লেনদেন প্রসেস করা এবং যাচাইয়ের কাজ সম্পন্ন করা যায়। এছাড়া আপনার গেম সেশন এবং বেটিং ইতিহাস রেকর্ড রাখি যা আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে দেখতে পাবেন।

হ্যাঁ, bKash, Nagad কিংবা Rocket দিয়ে প্রতিটি লেনদেন সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর নিরাপত্তা প্রোটোকল অনুসরণ করে এবং আমরা কখনো আপনার পেমেন্ট পাসওয়ার্ড বা পিন সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ আমাদের সিস্টেমে থাকে যা অ্যাকাউন্ট ব্যালান্স আপডেট এবং উত্তোলনের জন্য প্রয়োজন।

আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং গেম স্টুডিও সেশন রেকর্ডিংয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর কাছে যায়।

হ্যাঁ, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ পাঠাতে পারেন এবং আমরা সাত কর্মদিবসের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম সেশন রেকর্ডের একটি এক্সপোর্ট তৈরি করে দেব। পরিচয় যাচাইয়ের পর ফাইল ইমেইলে পাঠানো হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং প্রোফাইল ডেটা ৯০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলি তবে আইনগত এবং হিসাব সংরক্ষণের জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেন রেকর্ড আরো কিছু সময় রাখতে হতে পারে। আপনার লগইন ক্রেডেনশিয়াল অবিলম্বে নিষ্ক্রিয় করা হয়।

না, আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে এনক্রিপ্টেড ফর্ম্যাটে সংরক্ষণ করা হয় এবং আমাদের সাপোর্ট টিম বা প্রযুক্তি টিম কখনো আসল পাসওয়ার্ড দেখতে পায় না। পাসওয়ার্ড রিসেট করার সময়ও আমরা আপনাকে নতুন একটি তৈরি করতে বলি, পুরোনো পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার করি না।

হ্যাঁ, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা যখন গোপনীয়তা নীতিতে বড় পরিবর্তন করি তখন আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে নোটিশ পাঠাই। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আপনি পর্যালোচনা করার সুযোগ পান এবং চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।